Авиакомпания - Представительство Уральские Авиалинии

Здравствуйте!
Скажите, компания хоть как-то работает над тем, чтобы устранить задержки рейсов? Просто в порядке вещей на 1, 2 часа задерживать вылет. Восьмой раз в этом месяце лечу вашей а/к и КАЖДЫЙ раз такие задержки. И это при идеальных погодных условиях.
Просто нет других прямых рейсов, кроме, как ваш, поэтому и пользуюсь. Готов заплатить больше другой а/к только, чтобы не пользоваться вашими услугами. Ваше руководство считает, что это нормально? У людей планы, дела, а тут, каждый раз: ну типа, "приносим извинения за задержку". Деньгами компенсируйте мое время - вот это справедливо.
Я бы ещ понял, когда 1, 2 раза, но из 8 раз, 8 задержек, причем не малых по времени!
Вашему руководству не стыдно за такой сервис?

Доброго времени суток друзья, купил билет на 23 июля Бишкек-Москва практически за 14000 руб, рейс задержали на 2 часа, питания как такового не было, дали какие то сэндвичи, я такой сэндвич своей собаке не дал бы, отвратительное отношение к людям. Не организация а . Дорогие мои Кыргызстанцы, Россияне и граждане др стран, никогда не летайте этой "авиакомпанией".

Были куплены билеты Калининград- Иркутск, с транзитной пересадкой в Москве и обратный билет Иркутск-Калининград, так же с транзитом через Москву. Утром 24.03.2022 в день вылета из Калининграда в Иркутск пришло письмо, что обратный билет удал н! Просто удал н! Ни причины, ни дальнейших действий! Просто внесены изменения . Дозвониться на горячую линию невозможно, ид т сброс звонка после фразы все линии заняты ! И если уда тся дозвониться, то никакого ответа и решения все равно нет! Отвечают абсолютно некомпетентные сотрудники фразой погуглите !!! Обратный рейс был запланирован на 7.04.2022. Судя по всему рейсы Иркутск-Москва данная авиакомпания попросту больше не осуществляет. Билеты в обе стороны были куплены одной покупкой. На вопрос сотруднику можно ли обменять билет, мне ответили, что если я сама найду такой же билет в сроки не больше и не меньше тр х дней со дня отмен нного рейса. После проверки, что таких билетов больше нет в принципе, пришлось опять пройти семь кругов ада что бы дозвониться на горячую линию, что б узнать, а как же обстоят дела с возвратом средств. На что мне ответили загуглите возврат билетов Уральские авиалинии ! Я же для этого пыталась дозвониться около часа. Данная авиакомпания на сво м сайте предлагает заполнить заявку на возврат средств , которая рассматривается в течение 30 рабочих дней с момента подачи ! А вылет через 2 недели ! Мне обратный билет где брать? Оператор колл центра данной компании объяснил это техническими неполадками и сказал что в данный момент только такой способ! Ни извинений, ни помощи никто не предлагает , только равнодушие, хотя в данной ситуации вина полностью авиакомпании Уральские авиалинии !